Сертификат магазина Золотое Яблоко — виды и использование

С подарочными сертификатами и картами магазина парфюмерии и косметики Золотое Яблоко можно угодить виновнику любого торжества. Новый год, 8 Марта, 23 Февраля, день рождения женщины или мужчины — такому подарку всегда будут рады. Сегодня узнаем, какую сумму можно подарить сертификатом Золотого Яблока, как его купить, сколько и как он действует.

Виды сертификатов магазина Золотое Яблоко

Подарочная карта Золотого Яблока бывает пластиковой и электронной (ЭПК). Первая выполнена в виде карточки с чипом и магнитной полосой для идентификации. Вторая, ЭПК, или электронный подарочный сертификат, — это онлайн-карта. Она, в свою очередь, открывается при переходе по СМС-ссылке или в мобильном приложении компании. Виртуальная карточка идентифицируется по уникальному коду.

подарочные сертификаты Золотое Яблоко
Дизайн ЭПК к Новому году.

Номинал подарочных сертификатов и карт — 300, 500, 1000, 1500, 2000, 3000 рублей — устроит любого клиента магазина Золотое Яблоко. Можно купить несколько пластиковых продуктов, если хотите сделать подарок на бОльшую сумму, или воспользоваться предложениями с нефиксированным номиналом. ЭПК ограничивают подарочную сумму диапазоном от 300 до 150 000 рублей.

Сколько действуют подарочные карты?

Главное преимущество подарочных карт и сертификатов Золотого Яблока заключается в сроке действия — три года с момента активации. Для пластиковых карточек это момент их оплаты заказчиком, что фиксируется на кассовом чеке. То есть нужно взять чек, полученный вместе с картой, и найти эту информацию там.

Если чек не сохранился:

  • позвоните на горячую линию Золотого Яблока по телефону 8 800 770 70 21;
  • напишите на имейл goldapple@goldapple.ru;
  • обратитесь к специалистам службы поддержки через WhatsApp.

Владельцы электронных сертификатов могут узнать их срок действия, обратив внимание на дату, когда от магазина поступило СМС об успешной активации. Сколько действительны ЭПК, также указано в мобильном приложении, если оно используется.

Внимание! Подарочные карточки Золотого Яблока можно вернуть и обменять на деньги, если срок действия еще не истек. При возврате нужно предоставить карту с чеком либо уникальный цифровой код электронного сертификата. Деньги вернутся за минусом 20% от номинала тем способом, каким производилась оплата. На утерянный и испорченный «пластик» это условие не распространяется.

Покупка карт и сертификатов

Сеть парфюмерных супермаркетов Золотое Яблоко предлагает купить подарочные сертификаты и карты непосредственно в магазине и онлайн. Для последнего способа используют официальный сайт компании. Корпоративные клиенты (юридические лица) могут оформить заказ, заполнив заявку по ссылке cards.goldapple.ru/corporative.

Как купить электронный сертификат или пластиковую карточку онлайн частному лицу:

  1. Перейдите по ссылке cards.goldapple.ru/select.
  2. Выберите вариант подарка — пластиковый с доставкой либо электронный.
  3. В первом случае укажите город получателя и номинал из доступных. Или введите свою сумму в диапазоне 300 — 50 000 рублей. Заполните данные заказчика и получателя.покупка подарочной карты
  4. Оформление виртуального сертификата требует указания данных получателя и подарочной суммы (от 300 до 150 000 рублей). Также определитесь с дизайном карточки, текстом поздравления, датой вручения.
  5. Перейдите к оплате. Учитывайте, что в случае с «пластиком» цена может быть выше за счет стоимости доставки.

Совет! Лучше сразу указывать данные того, кому адресован такой подарок. Это объясняется тем, что, по сравнению с подарочными сертификатами других сетей, например, Детский мир, Магнит Косметик, продукты Золотого Яблока требуют активации. Хотя можно заказать карточку и для себя.

Условия доставки — сколько это стоит

Сумма заказа, р.*Стоимость
До 1000Самовывоз покупателем
От 1000 до 5000300 р.
От 5000За счет продавца

* касается только пластиковых продуктов.

Когда в течение двух дней карточка придет получателю с курьером, последний может потребовать подтверждения личности. Доставка электронного сертификата осуществляется бесплатно либо по СМС с активной ссылкой, либо через приложение Золотого Яблока согласно указанным в форме заказа дате и времени.

Способы активации

Итак, вы получили пластиковую или виртуальную карту. Первая не требует активации, а электронный сертификат следует активировать через СМС — потребуется перейти по активной ссылке в присланном Золотым Яблоком SMS-сообщении. Подробно на этом останавливаться не будем, так как процедура сопровождается понятными подсказками. Главное — сохраните CVC-код, он понадобится при оплате покупок.

Важно! Если у получателя сертификата установлено приложение компании, он автоматически, без активации, загрузится в нем (см. раздел «Кошелек»).

Скачать мобильное приложение магазина косметики Золотое Яблоко для Android/iOS можно бесплатно по ссылкам ниже.

Правила использования

После активации можно пользоваться подарочной картой и сертификатом как в розничном, так и интернет-магазине Золотое Яблоко. Тратьте их частями или полностью. В первом случае условия позволяют посетить торговую сеть или оформить заказ неоднократно. При наличии и предъявлении дисконтной карты Золотого Яблока на нее будут начислены бонусы.

Если вы пришли в парфюмерный супермаркет в своем городе и хотите оплатить покупку пластиковой/электронной подарочной карточкой, покажите ее кассиру или предъявите OR-код ЭПК. Где его взять: перейдите по ссылке из СМС для активации либо откройте раздел «Кошелек» в приложении. Также сообщите сотруднику кассы CVC-код.

Как использовать подарочный сертификат для оплаты в интернет-магазине на сайте:

  1. Перейдите по ссылке goldapple.ru и обязательно авторизуйтесь. Понадобится всего лишь ввести номер телефона и подтвердить его СМС-кодом.авторизация на сайте Золотого Яблока
  2. Выберите из каталога необходимый товар.
  3. Перейдите к оформлению.
  4. Заполните данные о доставке и получателе.
  5. На шаге оплаты нажмите на переключатель, активирующий опцию «Подарочные карты», затем кликните «Добавить».оплата подарочной картой в интернет-магазине
  6. Справа всплывет форма, где нужно ввести номер и CVC-код. После ввода нажмите «Применить».использование номера и CVC-кода карты
  7. Если номинала не хватает, доплатите оставшуюся сумму и закончите оформление заказа.
По этой инструкции можно действовать и в приложении магазина. Если при использовании подарочных продуктов вы потратили не всю сумму и хотите узнать, сколько денег осталось, читайте информацию ниже.

Проверяем баланс или узнаем номинал

Чтобы проверить номинал или узнать баланс подарочной карты (электронного сертификата) от Золотого Яблока, используйте следующий функционал:

  • телефон службы поддержки покупателей 8 800 770 70 21;
  • электронную почту goldapple@goldapple.ru;
  • чат WhatsApp.

Или проверьте остаток подаренной суммы на кассовом чеке после покупки товара, если таковой сохранился.

Вливайтесь в общение

16 комментариев

  1. Спасибо за статью! На работе на 8 Марта подарили подарочную карту Золотого Яблока, заказала косметику по вашей инструкции.

  2. Добрый день ! Подарили Вашу подарочную карту, Номер карты ввела, а где найти код CVC

  3. На подарочной карте нет cvc кода. Никаких защитных стиральных слов нет.

  4. Добрый день. Можно ли обменять подарочную карту старого образца на карту нового типа или электронную. На старой нет cvc кода, не могу заказать косметику через интернет.

    1. Добрый день. А где вы предполагаете обменять карту? В магазине? Так сразу там и используйте карту, если через интернет не получается. А вообще подарочные карточки Золотого Яблока можно вернуть в магазин, обменяв на деньги, если срок действия еще не истек. Потом можете на эти деньги купить косметику там же или новую подарочную карту, если она вам нужна принципиально. Только учтите, что при возврате карты нужно предоставить чек на нее, а деньги вернутся за минусом 20 % от номинала тем способом, каким производилась оплата.

  5. Добрый день , а где взять номер электронной карты

  6. Здравствуйте, во-первых, почему при возврате сертификата удерживается сумма 20% и я не могу потребовать возврат на любую карту или наличными? Вы нарушаете этими выдуманными вами правилами ст. 23.1 о Защите прав потребителей

  7. подарили карту на день рождения, естественно никакого чека не передали, магазин успехом у меня лично не пользуется, никогда не была и не собираюсь, так вот, я ни на какую оферту не соглашалась, в связи с каким событием я не могу вернуть деньги не известно…

  8. Добрый день ! У меня 5 карт (1000р) , можно ли оплатить покупку на всю сумму карт.

    1. Добрый день! Из ответа специалистов службы поддержки клиентов «Золотого Яблока» следует, что Вы не можете использовать все подарочные карты для оплаты одной покупки: к одному чеку можно применить один подарочный сертификат.
      Цитата из Правил продажи и оборота подарочных карт «Золотого Яблока»: «Если стоимость выбранного Покупателем/Получателем товара превышает номинал Подарочной карты или остаток денежных средств на Подарочной карте, Покупатель/Получатель для приобретения указанного товара обязан оплатить разницу между остатком денежных средств и общей стоимостью выбранного товара путем внесения денежных средств в кассу Продавца».

  9. Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, мне подарили подарочные карты года 3 назад, не было времени доехать, и вообще забыла про них. Они ещё действительны или нет?

  10. Могу ли я оплатить подарочной картой товар при получении в пункте выдаче товара?

  11. Здравствуйте, подскажите пожалуйста, подарочную карту можно пополнять?

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Мы используем файлы cookie, чтобы анализировать ваше взаимодействие с сайтом и делать его лучше.
Хорошо
Политика конфиденциальности